Privacidad

Esta página explica qué datos utiliza esta versión de HGrand y para qué.

Tu perfil

Al iniciar sesión con ChatGPT recibimos un identificador de usuario, tu correo y, cuando está disponible, tu nombre. Si completas tu perfil, guardamos tu nombre, teléfono, plan elegido y las fechas de creación y actualización. Utilizamos estos datos para identificar tu cuenta y preparar la coordinación de tu programa.

Solicitudes de contacto

El formulario de consulta prepara un mensaje de WhatsApp. Puedes revisarlo antes de enviarlo. WhatsApp recibe la información que decidas compartir y aplica sus propias condiciones. No incluyas informes médicos ni otros datos de salud sensibles en el mensaje inicial.

Medición del sitio

HGrand mide visitas a las páginas públicas mediante un identificador aleatorio de sesión que caduca tras 30 minutos de inactividad. Registramos la ruta sin parámetros, el dominio de procedencia, tipo de dispositivo, país aproximado y acciones comerciales. No guardamos la dirección IP ni contenido de mensajes, fotos o formularios en estas estadísticas. Los datos de tráfico se conservan 90 días. Respetamos las señales Do Not Track y Global Privacy Control. Cuando abres el checkout público, podemos asociar esa sesión a la confirmación del pedido para medir conversiones.

Si están configurados, Google Analytics y Meta Pixel pueden registrar visitas y acciones como abrir el checkout o preparar una solicitud. El formulario de correo abre tu aplicación de email; el sitio no recibe ese mensaje hasta que tú lo envíes.

Espacio privado del alumno

Si utilizas el seguimiento, almacenamos las fotos de progreso que subas, los planes PDF que publique Herlin y los mensajes privados intercambiados. Si Herlin te prepara una propuesta, guardamos su contenido y tu respuesta, junto con el nombre que escribas, la fecha y el identificador de tu cuenta para conservar la constancia. Cada alumno accede a sus propios archivos y conversación; Herlin accede para prestar el servicio. Evita compartir documentos médicos o información clínica sensible por el chat. Puedes solicitar acceso o eliminación de estos contenidos mediante los datos de contacto indicados abajo.

Acceso y gestión de datos

El acceso al perfil exige una sesión autenticada. Para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, contacta con Herlin Miranda por WhatsApp al (786) 818-9448 o en herlingym@gmail.com. Los datos del perfil se conservan mientras mantengas tu cuenta o hasta que solicites su eliminación, salvo las obligaciones que correspondan.

Servicios utilizados

El inicio de sesión y el alojamiento dependen de los servicios de ChatGPT Sites. Cuando el pago está habilitado, Stripe recoge los datos de tarjeta. HGrand guarda la referencia del pedido, el importe y la confirmación; no recibe los datos de tarjeta. No vendemos los datos recogidos por el perfil.